Nazad na programe

Uslovi korištenja

Važi od 25. mart 2026.

1. Prihvatanje Uvjeta

Ovi Uvjeti uređuju pristup web aplikaciji Comit, javnim stranicama programa i povezanim funkcijama. Prihvatate ih označavanjem polja ili pritiskom na dugme za prihvatanje prilikom registracije ili prvog pristupa.

Politika privatnosti objašnjava obradu ličnih podataka. Ona je obavijest, a saglasnosti za posebne obrade, kada su potrebne, tražimo odvojeno od prihvatanja ovih Uvjeta.

2. Uloge na Platformi

  • Korisnik: punoljetna osoba koja prati program ili sarađuje s Ekspertom.
  • Ekspert: trener, instruktor, wellness stručnjak ili drugo lice koje kreira i dodjeljuje sadržaj.
  • Organizacija: poslovni ili drugi subjekt koji upravlja računima više Eksperata.
  • Program: skup vježbi, zadataka, uputa i sadržaja koji je kreirao Ekspert.
  • Sadržaj: tekst, slika, video, audio, program, poruka, odgovor, zapis treninga ili drugi materijal na Platformi.

3. Račun, pristup i minimalna dob

Platformu mogu koristiti samo osobe koje imaju najmanje 18 godina. Ne kreirajte račun za drugu osobu bez njenog ovlaštenja.

Račun može nastati putem poziva Eksperta ili Organizacije, prijave u javni program ili direktne registracije. Dužni ste dati tačne podatke, čuvati pristupne podatke i odmah nas obavijestiti ako sumnjate na neovlašten pristup.

Ekspert koji unese email adresu Korisnika potvrđuje da ima zakonit razlog da tu adresu koristi za poziv. Korisnik može odbiti poziv i zatražiti brisanje podataka.

4. Kako Comit radi

Comit pruža tehničke alate za kreiranje programa, dodjelu zadataka, bilježenje napretka i komunikaciju. Comit nije poslodavac, zastupnik niti poslovni partner Eksperta i nije strana u posebnom dogovoru između Eksperta i Korisnika.

Javni program može biti vidljiv bez prijave. Za upis je potreban račun. Program može imati datum početka, isteka ili ograničenu dostupnost. Ekspert je autor i odgovara za sadržaj svog programa. Administrativno odobrenje javnog programa znači samo osnovnu provjeru prikladnosti za Platformu, ne potvrdu stručnih kvalifikacija ili rezultata.

Zahtjev za individualnu saradnju je samo izraz interesa. Ne obavezuje Eksperta da ga prihvati niti Comit da posreduje.

5. Zdravlje, fizička aktivnost i hitni slučajevi

Comit nije medicinska usluga, zdravstvena ustanova niti zamjena za ljekara, fizioterapeuta ili drugog kvalificiranog zdravstvenog radnika.

  • Programi mogu uključivati fizički napor i rizik od povrede.
  • Prije početka provjerite da li je aktivnost prikladna za vas, posebno ako imate zdravstveno stanje, povredu, trudnoću ili duži prekid aktivnosti.
  • Odmah prekinite aktivnost i zatražite stručnu pomoć ako osjetite bol u grudima, ozbiljnu vrtoglavicu, otežano disanje, nesvjesticu ili drugi zabrinjavajući simptom.
  • Comit ne prati izvođenje vježbi i ne može procijeniti vaše stanje u realnom vremenu.

Platforma nije namijenjena hitnim slučajevima. U hitnoj situaciji kontaktirajte lokalnu službu hitne pomoći. U Bosni i Hercegovini broj hitne medicinske pomoći je 124.

6. Obaveze Eksperata i Organizacija

Ekspert i Organizacija samostalno odgovaraju za:

  • tačnost, sigurnost i prikladnost programa i uputa koje daju;
  • potrebne kvalifikacije, dozvole, osiguranje i zakonitost svoje prakse;
  • jasno predstavljanje cijena i uvjeta svoje zasebne usluge;
  • pribavljanje potrebnih saglasnosti i davanje obavijesti svojim klijentima;
  • zakonitost podataka koje unose, uključujući privatne napomene i kontakt podatke;
  • pregled sadržaja koji je predložila AI funkcija prije njegove upotrebe.

Ekspert ne smije koristiti Platformu za dijagnozu, liječenje ili drugu regulisanu uslugu za koju nema potrebnu kvalifikaciju. Ekspert odgovara za štetu koju prouzrokuje nestručnim, nepažljivim ili neprikladnim uputama. Organizacija odgovara za pristupe koje dodjeljuje svom osoblju i treba ukloniti pristup čim više nije potreban.

7. Obrada podataka za Eksperte i Organizacije

Za privatne podatke koje Ekspert ili Organizacija obrađuje o svojim klijentima, oni su kontrolor, a Comit je obrađivač. Ovaj odjeljak predstavlja ugovor o toj obradi. Obrada traje dok se koristi Platforma i obuhvata pohranu, prikaz, komunikaciju, podršku i dostavu programa. Može uključivati kontaktne podatke, poruke, odgovore, napredak, privatne napomene, datoteke i podatke koji mogu otkriti zdravstveno stanje.

U tom odnosu Comit će:

  • obrađivati podatke samo prema uputama datim kroz Platformu, osim kada zakon zahtijeva drugačije;
  • čuvati povjerljivost i primjenjivati mjere sigurnosti primjerene riziku;
  • u razumnoj mjeri pomoći pri zahtjevima Korisnika, procjeni rizika i komunikaciji s nadležnim organom;
  • bez nepotrebnog odlaganja obavijestiti relevantnog Eksperta ili Organizaciju o povredi njihovih podataka;
  • nakon prestanka usluge obrisati ili omogućiti povrat podataka, osim zakonski potrebnih zapisa i privremenih sigurnosnih kopija;
  • koristiti pouzdane podizvođače obrade uz odgovarajuće ugovorne obaveze i obavijestiti o bitnim promjenama.

Ekspert ili Organizacija mora imati zakonit osnov za podatke koje unosi, pravilno obavijestiti Korisnike, omogućiti njihova prava i pribaviti izričitu saglasnost kada obrađuje podatke o zdravlju na toj osnovi. Ne smije unositi podatke maloljetnika niti Comitu davati nezakonite upute.

8. Sadržaj i intelektualno vlasništvo

Softver, dizajn, naziv i originalni materijali Comita pripadaju operatoru Comita ili njegovim davaocima licence. Dobijate ograničeno, opozivo i neprenosivo pravo da koristite Platformu u skladu s ovim Uvjetima.

Ekspert zadržava prava na sadržaj koji kreira. Daje Comitu neisključivu licencu da taj sadržaj hostuje, tehnički obradi, prikaže i dostavi odabranim Korisnicima radi pružanja usluge.

Korisnik zadržava prava na sadržaj koji unese. Daje Comitu istu ograničenu licencu za pohranu, tehničku obradu i prikaz u obimu potrebnom za uslugu. Za javnu objavu licenca uključuje javni prikaz dok objava nije obrisana.

Ne smijete unositi sadržaj koji je nezakonit, prijeteći, diskriminatoran, obmanjujući, koji narušava privatnost ili autorska prava, sadrži zlonamjerni kod ili neovlaštene podatke trećih lica. Takav sadržaj možemo ograničiti ili ukloniti.

9. Javne objave napretka

Ako je funkcija dostupna, Korisnik može dobrovoljno objaviti napredak na javnoj stranici programa. Objavljivanje nije automatsko.

  • Kod imenovane objave javno se prikazuju ime i profilna fotografija.
  • Kod anonimne objave javno se prikazuje oznaka „Korisnik”, ali Comit interno čuva vezu s računom radi uređivanja, brisanja i moderacije.
  • Objava može biti dostupna svima i indeksirana u internet pretraživačima.
  • Korisnik može urediti ili obrisati objavu. Kopije koje su drugi ranije napravili mogu ostati izvan kontrole Comita.
  • Ekspert i Comit mogu ukloniti objavu radi moderacije, sigurnosti ili primjene ovih Uvjeta.

Ne objavljujte zdravstvene podatke, kontakt podatke ili podatke druge osobe koje ne želite učiniti javnim.

10. AI funkcije

AI funkcije mogu Ekspertu predložiti strukturu vježbe, programa ili drugog sadržaja. Rezultat može biti netačan, nepotpun ili neprikladan. Ekspert ga mora pregledati i ostaje odgovoran za konačni sadržaj.

Comit prema trenutnom dizajnu ne uključuje podatke Korisnika, poruke, privatne napomene ili zapise napretka u automatski formirane AI zahtjeve. Podaci Korisnika ne koriste se za treniranje AI modela. Ekspert ne smije ručno unositi lične ili povjerljive podatke u AI polje. Ako to ipak učini, uneseni sadržaj može biti poslan pružaocu AI usluge radi obrade i sigurnosne provjere.

AI funkcije Comita ne donose odluke o Korisnicima i nisu medicinski alat.

11. Zabranjena ponašanja

Zabranjeno je neovlašteno pristupati Platformi, zaobilaziti sigurnosne mjere, testirati ranjivosti bez pisane dozvole, masovno preuzimati sadržaj, ometati rad usluge, lažno se predstavljati, dijeliti račun ili koristiti Platformu protivno zakonu i pravima drugih.

12. Naknade i zasebni odnosi

Comit trenutno ne obrađuje plaćanja između Korisnika i Eksperta niti podatke platnih kartica. Ako Ekspert naplaćuje svoju uslugu izvan Platforme, cijena, otkazivanje, povrat i porezne obaveze uređuju se direktno između Eksperta i Korisnika.

Poseban poslovni dogovor za račun Eksperta ili Organizacije, ako postoji, primjenjuje se zajedno s ovim Uvjetima. Prije uvođenja naplate kroz Platformu objavit ćemo odgovarajuće cijene, pravila naplate i prava potrošača.

13. Suspenzija, prestanak i brisanje računa

Račun možete prestati koristiti i zatražiti brisanje na info@comit.app. Posljedice brisanja opisane su u Politici privatnosti.

Možemo privremeno ograničiti ili ukinuti pristup kada je to razumno potrebno zbog sigurnosti, nezakonitog ponašanja, ozbiljnog ili ponovljenog kršenja Uvjeta, neplaćanja zasebno ugovorene naknade ili zaštite drugih osoba. Kada okolnosti dopuštaju, navest ćemo razlog i dati priliku da se problem ispravi ili odluka ospori.

14. Dostupnost i promjene usluge

Platforma se razvija i može imati prekide, greške ili izmijenjene funkcije. Ne garantujemo neprekidnu dostupnost, trajnu dostupnost pojedinog programa niti da će usluga odgovarati svakoj posebnoj potrebi. Za bitne promjene koje značajno umanjuju aktivnu uslugu dat ćemo razumnu prethodnu obavijest kada je to moguće.

15. Odgovornost

Ekspert djeluje samostalno i odgovara za svoj program, stručne procjene, upute, propuste, kvalifikacije i odnos s Korisnikom. Comit ne bira vježbe za Korisnika, ne procjenjuje njegovo zdravstveno stanje i ne nadzire izvođenje programa. Korisnik odgovara za odluke o vlastitoj aktivnosti i za podatke koje objavi.

U najvećoj mjeri koju zakon dopušta, Comit ne odgovara za povredu ili drugu štetu koja nastane zbog sadržaja programa, stručne greške, nepažnje ili propusta Eksperta, niti za rezultate programa, sadržaj drugih korisnika, indirektnu štetu, izgubljenu dobit ili gubitak podataka koji nije nastao kršenjem obaveze Comita.

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti, uključujući odgovornost za namjeru ili krajnju nepažnju, niti ograničava obavezna prava potrošača.

Samo Ekspert ili Organizacija, ne obični Korisnik, dužan je nadoknaditi razumnu direktnu štetu i troškove odbrane od zahtjeva trećih lica koji nastanu zbog njegovog programa, stručne greške, nedostatka potrebne kvalifikacije, nezakonitog sadržaja, kršenja prava trećih lica ili nezakonite obrade podataka.

16. Izmjene Uvjeta

Uvjete možemo promijeniti zbog izmjene usluge, sigurnosti ili propisa. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo putem Platforme ili emaila prije njihovog stupanja na snagu. Kada je potrebno, tražit ćemo novo prihvatanje. Ranija verzija primjenjuje se na događaje nastale prije stupanja izmjene na snagu.

17. Mjerodavno pravo i sporovi

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Spor će rješavati sud koji je stvarno i mjesno nadležan prema obaveznim pravilima. Ako ste potrošač, zadržavate sva prava koja se ugovorom ne mogu ograničiti.

Prije pokretanja postupka možete nam pisati na kontakt ispod kako bismo pokušali riješiti problem.

18. Kontakt i upravljanje Platformom

Comit platformom trenutno upravlja Anur Becirovic iz Sarajeva, Bosna i Hercegovina.

Za pitanja o ovim Uvjetima kontaktirajte nas na info@comit.app.

Kada poslovanje preuzme registrovani poslovni subjekt, ovaj odjeljak će biti ažuriran, a korisnici će o promjeni biti obaviješteni.